Mehr Kundennähe
Von Kunden lernen, Kunden begeistern und binden
Paperback Duits 2012 9783322871077Samenvatting
Das Buch vermittelt zwölf praxiserprobte Instrumente, um systematisch und gezielt Kundennähe zu lernen und so die Wertschöpfung des Unternehmens nachhaltig zu steigern.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Business Process Redesign: Kostenorientiert oder kundenorientiert
Netzwerke: Synergien für den Kunden
Das Zukunftslabor: Gemeinsam mit dem Kunden Orientierung schaffen
Outdoor: Begeisterung für Kundennähe
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