Mehr Kundennähe

Von Kunden lernen, Kunden begeistern und binden

Paperback Duits 2012 9783322871077
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Samenvatting

Das Buch vermittelt zwölf praxiserprobte Instrumente, um systematisch und gezielt Kundennähe zu lernen und so die Wertschöpfung des Unternehmens nachhaltig zu steigern.

Specificaties

ISBN13:9783322871077
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:208
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:0

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Inhoudsopgave

Der Kunde als Mentor

Business Process Redesign: Kostenorientiert oder kundenorientiert

Netzwerke: Synergien für den Kunden

Das Zukunftslabor: Gemeinsam mit dem Kunden Orientierung schaffen

Outdoor: Begeisterung für Kundennähe

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