Daniela Puttenat
Praxishandbuch Krisenkommunikation
Von Ackermann bis Zumwinkel: PR-Störfälle und ihre Lektionen
Paperback Duits 2009 2009e druk 9783834910530
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Samenvatting
Wie entsteht eigentlich eine PR-Krise? Was muss passieren – oder unterlassen werden –, bis es zum „PR-GAU“ kommt? Die Autorin untersucht zahlreiche Störfälle aus der jüngeren, insbesondere deutschen Vergangenheit, zeigt typische Muster und Gemeinsamkeiten, aber auch Besonderheiten der einzelnen Beispiele auf. Der Leser erfährt dabei auf unterhaltsame wie lehrreiche Weise, welche kommunikativen Stolpersteine es gibt - und wie er diese umgehen kann. Und wenn es zu spät sein sollte: Hinter jeder Krise steht die Chance für eine verbesserte Kommunikation.
Specificaties
ISBN13:9783834910530
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:181
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2009
Hoofdrubriek:Communicatie en media, Communicatie en media
Lezersrecensies
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Inhoudsopgave
Was ist eine PR-Krise?
Von Medien und Öffentlichkeit
'Peanuts' und andere verbale Entgleisungen
Es geht auch ohne Worte
Image-GAUs mit Langzeitwirkung
Interview mit Prof. Dr. Fritz Vahrenholt, ehem. Shell-Vorstand
Die schwierige Kunst des richtigen Brandings
Von Pool-Planschern, Parteispendern und Praktikantinnen: Public Affairs
Die Scherben zusammenkehren: Krise als Chance
Lessons learnt? Lessons learnt
Von Medien und Öffentlichkeit
'Peanuts' und andere verbale Entgleisungen
Es geht auch ohne Worte
Image-GAUs mit Langzeitwirkung
Interview mit Prof. Dr. Fritz Vahrenholt, ehem. Shell-Vorstand
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Von Pool-Planschern, Parteispendern und Praktikantinnen: Public Affairs
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