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Red de Salestijger®
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Marketing Communications
Patrick de Pelsmacker
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AI-selling - AI in het verkoopteam

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Benjamin Krischan Schulte
Staying the Consumption Course
paperbackEngels9783658087876 20-2-2015
Benjamin Krischan Schulte develops a process-model of consumer lock-in in service relationships by connecting three areas of research: path dependence, consumer behavior and service relationship marketing.  Meer
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Gert Gutjahr
Markenpsychologie
paperbackDuits9783658242817 29-4-2019
Dieses Buch vermittelt die neuesten Erkenntnisse der Markenpsychologie Was ist eine Marke? Wie wirkt eine Marke und was macht sie stark? Diese und viele weitere Fragen beantwortet Ihnen Gert Gutjahrs Buch über Markenpsychologie.  Meer
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Handbuch Kundenbindungsmanagement
gebondenDuits9783658136499 28-2-2017
Dieses Handbuch liefert einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Aspekte des Kundenbindungsmanagements. Es wird aufgezeigt, wie ein systematisches Management der Kundenbindung zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen und den ökonomischen Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflussen kann.  Meer
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Ines Nee
Managing Negative Word-of-Mouth on Social Media Platforms
paperbackEngels9783658139971 16-6-2016
Ines Nee makes important key contributions to service recovery research by analyzing the effect of management response content towards negative online customer reviews on the observer’s purchase intention.  Meer
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Erfolgreicher Markenaufbau in den großen Emerging Markets
gebondenDuits9783658141110 1-2-2018
Dieses Buch analysiert die großen Wachstumsmärkte (BRIC) systematisch aus Kommunikations- und Marketingsicht – und schließt damit eine Lücke. Es enthält die 25 wichtigsten Strategien und Konzepte, die Sie kennen sollten, wenn Sie Ihre Marke erfolgreich in den Märkten von morgen positionieren wollen.  Meer
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Michael C. Schmitt
Quick Guide Digitale B2B-Kommunikation
paperbackDuits9783658142124 26-10-2018
Dieses Buch gibt einen kompakten Überblick über alle digitalen Kommunikationskanäle, die B2B-Unternehmen zielgerichtet für sich nutzen können, um Kunden auch in Zukunft auf sich aufmerksam zu machen, sie zu gewinnen und zu binden.  Meer
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Alexander Fraß
Achieving Brand Loyalty in China through After-Sales Services
paperbackEngels9783658143664 16-6-2016
This paper provides a guideline for how the entire process chain of automotive after-sales services could be researched in China. In addition, Schwartz's individual level value theory is introduced as a beneficial operationalisation approach to cultural marketing.  Meer
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Marion Halfmann
Marketing-Controlling
paperbackDuits9783658145163 9-10-2017
Dieses Lehrbuch vermittelt anwendungsorientiert die Grundlagen der Planung, Steuerung und Kontrolle im Absatzbereich. Nach einer kurzen Erläuterung der Begrifflichkeiten liegt der Schwerpunkt darauf, einen Überblick über die wichtigsten, konkreten Instrumente des Marketing-Controlling zu geben.  Meer
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Oliver Schumacher
Verkaufen auf Augenhöhe
paperbackDuits9783658145729 4-11-2016
In diesem Buch erfahren Sie alles über lästige Stolpersteine im Verkaufsgespräch und wie Sie diese beseitigen können. Denn häufig gelingt der Verkaufsabschluss nicht, weil die Beziehungsebene mangels professioneller und wertschätzender Kommunikation gestört ist.  Meer
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Bettina Hüttenrauch
Targeting Using Augmented Data in Database Marketing
paperbackEngels9783658145767 22-6-2016
This study delivers insights on which external sources – e.g. website click behavior, surveys, or social media data – can and cannot be used for data augmentation.  Meer
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Jörg-Heinrich Sandmann
Integration von Kundenaktivitäten in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen
paperbackDuits9783658120214 2-12-2015
Jörg-Heinrich Sandmann zeigt in dieser Arbeit, inwiefern die aktuelle Forschung zu Kundenaktivitäten in Dienstleistungsprozessen im Service Blueprint zur Gestaltung, Visualisierung und Analyse von Dienstleistungsprozessen berücksichtigt wird.  Meer
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Jörg B. Kühnapfel
Balanced Scorecards im Vertrieb
paperbackDuits9783658251321 4-2-2019
Balanced Scorecards sind zweifellos mächtige Instrumente, um Unternehmen und Funktionsbereiche wie den Vertrieb zu managen. Eine ausgeklügelte „Mechanik“ erlaubt es Führungskräften, die strategisch relevanten Aufgaben und Ziele zu identifizieren und ständig im Auge zu behalten.  Meer
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Markus Gahler
Pay-What-You-Want im Internet
paperbackDuits9783658122003 28-12-2015
Unter Verwendung einer experimentellen Studie zeigt Markus Gahler, dass Konsumenten in internetbasierten PWYW-Situationen durchaus bereit sind positive Preise zu zahlen.  Meer
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Erfolgreiches Produktmanagement
gebondenDuits9783658253653 26-4-2019
Lernen Sie in diesem Buch alles über professionelles Produktmanagement Wenn Sie Ihre Produkte schon immer aktiv vermarkten wollten, ist dieses Buch genau richtig für Sie.  Meer
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Digitale Transformationsexzellenz
paperbackDuits9783658254308 10-7-2019
„Digitale Transformationsexzellenz“ – Ein individuell adaptierbares Buch für KMU und B2B-Firmen Steffen Jäckle und Uwe Brüggemann erläutern in ihrem Buch „Digitale Transformationsexzellenz“, wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Firmen aus dem Business-to-Business-Bereich (B2B): a) die Herausforderungen der digitalen Transformation meistern.  Meer
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Sarah Schütmaat
Der effektive Einsatz kreativer Pausen im Rahmen der Werbegestaltung
paperbackDuits9783658130749 3-3-2016
Sarah Schütmaat analysiert erstmalig die Wirkung und effektive Gestaltung von kreativen Pausen während der Generierung von Werbeideen. Dabei werden innovative Forschungsansätze abgeleitet und auf Grundlage einer umfassenden Studienreihe relevante Handlungsempfehlungen zur Optimierung des Ideengenerierungsprozesses in der Praxis geliefert.  Meer
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Claus von Kutzschenbach
Kundenevents – richtig gut moderiert!
paperbackDuits9783658130992 5-9-2016
In diesem Buch erfahren Sie, wie eine gelungene Moderation bei Kundenevents nachhaltig begeistern kann. Eine clevere Dramaturgie ist zwar die entscheidende Stellschraube, doch eine professionelle Moderation bewegt darüber hinaus auch emotional, gleicht Schwächen im Ablauf aus und verwandelt verunglückte Rednerauftritte sogar in Sympathie.  Meer
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Philipp Johannes Nolte
Verlässlichkeit als Beschaffungskriterium
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Philipp Johannes Nolte zeigt, wie Nachfrager im B-to-B-Bereich die Verlässlichkeit von Anbietern anhand von Signalen für die Einhaltung von Versprechen einschätzen können.  Meer
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Ralf-Thomas Hillebrand
Online-Kommunikation für Verbände
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Strategische Website-Konzeption, treffgenaue PR-Maßnahmen, kluges Issue Management, Campaigning im Internet und authentischer Dialog mit der Commmunity wollen gelernt sein – gerade von Verbänden, die es oft mit unterschiedlichsten Zielgruppen zu tun haben.  Meer
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Karl Herndl
Sales Coaching by Benedict
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Wer Ordnung hat, hat auch Erfolg! Dieses Buch zeigt, wie Sie Ihren Vertrieb mithilfe der Benediktsregel zielsicher optimieren und langfristig auf Wachstum ausrichten: mit klaren Strukturen, einer ganzheitlichen Organisation sowie gebündelten Kräften gepaart mit Menschlichkeit und Wertschätzung.  Meer
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