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De top 100 Reclame en verkoop

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Katrin Plein

Dysfunktionales Beschwerdeverhalten

paperbackDuits9783658113292 15-10-2015

Katrin Plein untersucht, welche Verhaltensweisen von Kunden die betroffenen Mitarbeiter im Beschwerdemanagement als problematisch erleben. Für die Ableitung verschiedener Ausprägungen dysfunktionalen Beschwerdeverhaltens zieht sie insbesondere Schilderungen von Beschwerdebearbeitern in Internetforen heran. Meer

68,28

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Florain Maier

Trialogische Markenführung im Business-to-Business

paperbackDuits9783658114138 28-11-2015

Florian Maier geht der Frage nach dem Einfluss von Social Media auf die B2B-Markenführung nach und nähert sich interdisziplinär diesem Thema an der Schnittstelle zwischen Marketing, Marken-, Unternehmensführung und Prozessmanagement. Meer

79,49

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Corina Braun

Komplexität interner Dienstleistungen

paperbackDuits9783658115111 29-10-2015

Im Mittelpunkt der Arbeit stehen Ansätze zur Analyse unternehmensinterner Prozesse, welche sich zunehmend durch eine hohe Komplexität auszeichnen. Neben der Bewertung auftretender Komplexität im internen Kundenkontakt erfolgt eine Betrachtung ihrer Determinanten und Konsequenzen in unterschiedlichen Organisationen. Meer

90,71

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Marcel Stafflage

In-store Mobile Marketing-Kommunikation

paperbackDuits9783658115302 29-10-2015

Marcel Stafflage untersucht eine neue und wirksame Möglichkeit der Kundenansprache innerhalb der mobilen Marketingkommunikation des stationären Handels und setzt sich mit zentralen Gestaltungsgrößen auseinander. Meer

85,10

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Christian Friege

Der Direktvertrieb in Mehrkanalstrategien

paperbackDuits9783658115586 12-11-2015

Dieses Essential bietet einen Einblick in die Chancen und Herausforderungen des Direktvertriebs und gibt Hilfestellungen für die Wahl des passenden Direktvertriebsmodells. Meer

17,81

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Philip Maitzen

Attraktivität von Cross-Selling-Angeboten aus Kundensicht

paperbackDuits9783658116460 14-12-2015

Philip Maitzen untersucht in dieser Arbeit die Dimensionen der Attraktivitätsbewertung von Cross-Selling-Angeboten durch den Kunden. Er entwickelt dazu das Konstrukt der Attraktivität, identifiziert seine bildenden Elemente, und untersucht sie empirisch. Meer

68,28

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Michael R. Geiß

Marketing‐Konzeption zur Rückgewinnung ausgewählter Einzelhandelskunden

paperbackDuits9783658116484 1-12-2015

Diese Arbeit fokussiert die strategische Entwicklung einer Marketing-Konzeption zur Rückgewinnung und Abwanderungsverhinderung von (Buch-)Einzelhandelskunden. Meer

79,49

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Michael Müller

Internationale Markenstrategien

paperbackDuits9783658119676 8-12-2015

Michael Müller entwickelt auf Basis eines identitätsbasierten Markenverständnisses und dem Status quo der Forschung ein Modell zur internationalen Markenstandardisierung. Meer

68,28

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Markus Gahler

Pay-What-You-Want im Internet

paperbackDuits9783658122003 28-12-2015

Unter Verwendung einer experimentellen Studie zeigt Markus Gahler, dass Konsumenten in internetbasierten PWYW-Situationen durchaus bereit sind positive Preise zu zahlen. Meer

57,06

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Matthias Holzer

Qualität der Dualen Kommunikation

paperbackDuits9783658123857 15-1-2016

Matthias Holzer entwickelt ein Qualitätskonstrukt, das die Wirkungen der Externen Kommunikation auf das Verhalten der Mitarbeitenden gegenüber der Marke, für die sie tätig sind, umfassend analysiert. Meer

68,28

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Chefsache Vertriebseffizienz

gebondenDuits9783658124458 12-1-2017

Das Fachbuch stattet Vertriebsmitarbeiter mit einem Ideenkoffer an Vertriebsmethoden aus, um den künftigen Kundenanforderungen am Markt gerecht zu werden. Meer

38,-

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Martin Schwemmle

Produktdesign

paperbackDuits9783658129590 22-3-2016

Martin Schwemmle entwickelt eine Skala, mit der Wissenschaftler und Praktiker Produktdesign produktkategorienübergreifend messen können. Er zeigt auf, dass sich Produktdesign auf die Kaufabsicht, Mund-zu-Mund-Propaganda und Zahlungsbereitschaft von Konsumenten auswirkt. Meer

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Sascha Hoffmann

Digitales Produktmanagement

paperbackDuits9783658306281 22-10-2020

In diesem Buch geben zahlreiche Experten einen praxisorientierten Einblick in die vielfältigen Themen des digitalen Produktmanagements: von der Ideengenerierung und Evaluierung über die Produktentwicklung bis hin zum Marktlaunch und der anschließenden Performanceanalyse. Meer

62,67

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Felix Weber

Preispolitik im digitalen Zeitalter

paperbackDuits9783658306458 17-11-2020

Das vorliegende Buch führt in die essentiellen Aspekte der Preispolitik ein und stellt gleichzeitig die Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung und die neuen Möglichkeiten des Einsatzes von Software zur Preisoptimierung dar. Meer

17,81

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Peter Klesse

Systematischer Vertriebserfolg auch in Krisenzeiten

paperbackDuits9783658306618 17-6-2020

Vertriebsorganisationen sind oft auf schönes Wetter ausgerichtet. Wird das Unternehmensumfeld rauer, muss sich der Vertrieb darauf einstellen und wetterfest werden. Meer

17,81

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Reingard Jäger

Multi-Channel im stationären Einzelhandel

paperbackDuits9783658130268 7-4-2016

In diesem essential liefert Reingard Jäger einen Überblick darüber, wie sich die Handelslandschaft des klassischen stationären Einzelhandels durch neue technologische Möglichkeiten in den letzten Jahrzenten verändert hat. Meer

17,81

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Uwe G. Seebacher

B2B-Marketing

paperbackDuits9783658309701 10-7-2020

Dieses Buch bringt den aktuellen Erfahrungs- und Wissenstand im B2B-Marketing auf den Punkt. Anhand von aktuellen Beispielen aus der Industrie erfährt der Leser, wie man es im konservativen Umfeld der Industrie schafft, Marketing und dessen Stellenwert auf eine neue, für den nachhaltigen Unternehmenserfolg entscheidende Ebene zu heben. Meer

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Peter Lorscheid

Testen im Dialogmarketing

paperbackDuits9783658313333 26-11-2020

Dieses Buch zeigt, wie man Tests im Dialogmarketing durchführt, um den Erfolg einer Werbekampagne zu messen. Tests im Dialogmarketing sind ein Schlüssel zur Optimierung der Kommunikation – doch in der Praxis scheitern Tests häufig. Meer

43,61

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Kristin Engelhardt

Interne Kommunikation mit digitalen Medien

paperbackDuits9783658314927 1-9-2020

Das essential gibt eine aktuelle Einführung in die Nutzung digitaler Medien für die Mitarbeiterkommunikation und zeigt anhand der Erfahrungen aus der Corona-Krise aktuelle Aspekte der Digitalisierung in der Internen Kommunikation auf. Meer

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Omnichannel Branding

paperbackDuits9783658214494 6-9-2018

Blankpolierte Markenbotschaften will heute keiner mehr sehen – sie wirken künstlich, standardisiert und verfehlen meist die Bedürfnisse der Kunden. Meer

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